三代目 J SOUL BROTHERS 山下健二郎のZERO BASE
presents 山フェス2024 ~SOUND COLOSSEUM~

山フェス公式グッズショップ ご利用ガイド

グッズ購入〜会場受取までの流れ

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で直接受け取ることができます。
オンライン購入が完了した際に一緒に整理券が発行されるので、
会場で並ぶことなくスムーズにグッズを受け取ることができます。

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で
直接受け取ることができます。 オンライン購入が完了した際に
一緒に整理券が発行されるので、会場で並ぶことなく
スムーズにグッズを受け取ることができます。

2STEP グッズ購入〜会場受取

1

オンラインで
グッズ購入&引換券申込

2

商品受取引換券
QRコードを表示して
グッズ受取

事前購入〜当日お受け取りまで

1

オンラインでグッズ購入&引換券申込

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三代目 J SOUL BROTHERS 山下健二郎のZERO BASE
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COLOSSEUM~ 商品受取引換券申し込み

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グッズご購入&引換券お申込み完了後、マイページより「商品受取引換券」をご確認下さい。

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グッズ受け取り当日

2

商品受取引換券QRコードを表示して受け取り

マイページから商品受取引換券を表示

【グッズ受取の時間 / 場所について】
横浜アリーナグッズ受取特設ブースへ
お越しください。
※会場グッズ販売ブースとは異なります。

【グッズ受取の時間 / 場所について】
横浜アリーナグッズ受取特設ブース 物販ブースへお越しください。
※会場グッズ販売ブースとは異なります。

QRコードを表示の上、
グッズ受取窓口スタッフへご提示ください。
グッズ受取完了となります!

不良品交換 / 返品について

お問い合わせフォーム

不良品交換 / 返品について

  • 不良品交換について
    • 商品は会場でお受け取り後、その場で商品不備等がないか状態をご確認下さい。
    • 不備があった場合は、当日中(商品受渡し終了時刻まで)に会場受取現場スタッフにお申し付けください。
    • 不良交換は未使用であることが前提となります。
    • 公演終了後の交換対応は行っておりません。予めご了承ください。
  • 返品・キャンセルについて
    • 会場受取時間を過ぎた場合でも、ご購入頂いた商品はお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は一切お断りしております。

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム