山フェス公式グッズショップ ご利用ガイド

事前予約時間外での受取

「商品受取引換券」の事前予約時間内に横浜アリーナグッズ受取特設ブースで受取が出来ない場合、当日中の受取終了時間までに、横浜アリーナグッズ受取特設ブースへお越しください。「事前購入グッズ受取窓口」にてお受け取りをお願いします。

※ 整理券指定受取時間外の受取につきましては、窓口の状況によりお待たせする場合もございます。

※ 出来る限り「商品受取引換券」記載のお時間にお越し下さいますようご協力お願いいたします。

配送での受取

当日中に横浜アリーナグッズ受取特設ブースでのグッズ受取が出来なかった場合、配送にてご購入時にご登録頂いたご住所へ郵送いたします。

※ 当日の会場受取時間締切後、グッズご購入時にご登録頂いたメールアドレス宛に、「配送切替のご案内」を送付致します。

※ 配送切替の際に「配送料：770円（全国一律）」をオンライン決済頂き、お手続きをお願い致します。

※ 配送切替の方法については、送付するメールに記載しております。